Skip to content
นโยบายกฎหมาย z1688
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ z1688
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจน การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
รายละเอียดนโยบาย
ตรวจสอบนโยบายและข้อกำหนดของเรา
นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม z1688 รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เราเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทาง SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกตามนโยบายความปลอดภัยของเรา การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวด้วยตนเอง เราไม่สามารถรับรองว่าบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายทุกเขตอำนาจศาล เนื้อหาและบริการบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราจะพยายามแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อไป ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกนำไปขายหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตและข้อยกเว้น
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
แต่ละส่วนของนโยบายมีขอบเขตที่ชัดเจน การรู้ว่าอะไรอยู่ในและอยู่นอกขอบเขตช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน ตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณก่อนดำเนินการใดๆ
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank บันทึกธุรกรรมจะแสดงในประวัติบัญชีของคุณ นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยธนาคารของคุณเอง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
นโยบายคุ้มครองข้อมูลที่คุณส่งให้เราและการใช้งานเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม เนื้อหาที่ผลิตโดยผู้ให้บริการเกม เช่น CQ9 หรือ Joker อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันภายนอกใดๆ
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณได้ที่นี่
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และร้องขอข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดพร้อมตัวเลือกในการแก้ไข หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขผ่านแบบฟอร์มในบัญชีโดยตรง หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง สำหรับคำขอลบข้อมูล กรุณาติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำขอตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอ
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูบันทึกการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ ข้อมูลจะแสดงตามลำดับเวลาโดยอัตโนมัติ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่า 'คำถามด้านนโยบาย' เพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
ขอให้ลบข้อมูล
คุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ตามนโยบาย หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้การตอบกลับตรงจุดและรวดเร็ว
-
แชทสด
เปิดแชทสดบนเว็บไซต์ z1688 แล้วระบุว่าคุณต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบายหรือข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทย
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันเป็นเอกสาร เช่น การแก้ไขข้อมูลหรือการลบบัญชี
-
Line Official
ติดต่อผ่าน Line Official ที่แสดงบนหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับการสื่อสารสั้นๆ และการส่งเอกสารประกอบคำร้องในรูปแบบไฟล์
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถตรวจสอบได้จากหน้าความปลอดภัยในบัญชีของคุณ
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ตรวจสอบสัญลักษณ์ล็อกในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์คุณ
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการให้บริการ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ z1688 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายงานข้อมูลฉบับเต็ม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่า 'ขอข้อมูลส่วนบุคคล' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่
นโยบายนี้ใช้กับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม แต่สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เช่น แชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ข้อมูลธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ของฉันถูกเก็บไว้อย่างไร
บันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy และ KBank จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการนำข้อมูลธุรกรรมไปแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
z1688 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อการดำเนินการที่จำเป็นในการให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันธุรกรรมกับธนาคาร
ถ้านโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้เสมอที่หน้านี้บน z1688