Skip to content
นโยบายของเรา
z1688 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
z1688 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรตลอดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ครอบคลุมทุกช่องทางในประเทศ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีนำไปใช้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ z1688 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการใช้งาน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ได้แก่ ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำไปใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณให้ทำงานได้ถูกต้อง ตรวจสอบความถูกต้องของการทำธุรกรรม และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม ข้อมูลคุกกี้จะถูกจัดการตามที่ระบุในส่วนการตั้งค่าคุกกี้ของแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกส่วนของ z1688 ที่คุณใช้งาน ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ เราแยกแยะขอบเขตอย่างชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และบันทึกเซสชันทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
-
การทำธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และช่องทางอื่น ๆ ที่รองรับ ถือเป็นข้อมูลที่อยู่ภายใต้การดูแลและการเก็บบันทึกของเราตามนโยบายนี้
-
เนื้อหาและเกมในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานล็อบบี้เกมและหมวดหมู่ต่าง ๆ อาจถูกบันทึกในรูปแบบรวมเพื่อวิเคราะห์ภาพรวม แต่ไม่มีการเชื่อมโยงกับตัวตนส่วนบุคคลของคุณโดยตรง
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการภายนอกซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ z1688 โดยตรง ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายฉบับนี้ ให้ตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการนั้น ๆ แยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้เลย
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณ การขอดูข้อมูลสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนแพลตฟอร์ม หากข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ทันที และเราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต หากมีข้อจำกัดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ การดำเนินการบางส่วนอาจต้องผ่านกระบวนการเพิ่มเติม ทีมของเราพร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกรณี
-
ตรวจสอบบันทึกข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายใต้บัญชีของคุณ ทีมของเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงหรือล้าสมัย แจ้งให้เราทราบพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลตามกระบวนการที่กำหนด
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
หากคุณต้องการรู้ว่าข้อมูลใดถูกนำไปใช้อย่างไร ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะอธิบายขอบเขตการใช้ข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน
-
ขอรับความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลที่ซับซ้อน ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมในแต่ละกรณี
ช่องทางติดต่อเรา
ส่งคำถามเรื่องนโยบายมาหาเราได้เลย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบข้อมูล หรืออยากแจ้งแก้ไขรายละเอียดบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มนี้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มซับซ้อน เพียงติดต่อตามช่องทางด้านล่าง
-
ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วพิมพ์คำถามของคุณได้ทันที ทีมงานภาษาไทยจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน
-
LINE หรือช่องทางข้อความ
ช่องทางข้อความที่เผยแพร่ในแพลตฟอร์มรองรับการสื่อสารเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบอย่างรวดเร็วในชีวิตประจำวัน
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหน้าที่ที่เรามีต่อคุณในฐานะสมาชิก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่ง ไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงาน เราทบทวนแนวทางเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ครอบคลุมทั้งข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ
-
คุกกี้และข้อมูลเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของบริการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนาม
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
z1688 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรม รวมถึงข้อมูลการใช้งานเบื้องต้นบนมือถือและเบราว์เซอร์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการส่งข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ข้อมูลการฝาก-ถอนของฉันผ่าน SCB Easy หรือ KBank ปลอดภัยแค่ไหน?
การรับส่งข้อมูลทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วย SSL เราเก็บบันทึกธุรกรรมไว้เพื่อประโยชน์ของบัญชีคุณและการตรวจสอบย้อนหลังเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลทางการเงินให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
z1688 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเพื่อให้บริการ หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก และไม่ส่งข้อมูลไปยังบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่แจ้งให้ทราบ
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีของฉันออกได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มพร้อมระบุคำขออย่างชัดเจน เราจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและอธิบายข้อจำกัดทางกฎหมายที่อาจมีผลต่อการดำเนินการในพื้นที่ของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าใช้งาน ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ ข้อมูลเซสชันบนมือถือถูกจัดการในมาตรฐานเดียวกันกับการใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ทุกประการ