Skip to content
ข้อกำหนด Z1688
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ z1688 ที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
หน้านี้คือข้อกำหนดที่ z1688 ใช้กำกับความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณในฐานะสมาชิก การใช้งานบัญชี การทำรายการฝาก-ถอน และการเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่ — ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ครอบคลุมการใช้งานบัญชี
-
ระบุสิทธิ์สมาชิกชัดเจน
-
อิงกฎหมายท้องถิ่น
-
อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่บังคับใช้กับทุกบัญชี
การเปิดบัญชีกับ z1688 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งแล้วถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว สมาชิกแต่ละรายรับผิดชอบตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่ได้รับรองว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ดังนั้นคุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน ธุรกรรมที่ทำผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการธนาคารแต่ละรายด้วย เราบันทึกรายการทุกครั้งและคุณสามารถตรวจสอบประวัติการทำรายการได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายนี้ การไม่แจ้งภายในระยะเวลาดังกล่าวอาจส่งผลต่อความสามารถในการพิจารณาคำร้อง
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไร และไม่รวมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบาย z1688 โดยตรง และส่วนใดที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณทราบว่าจะติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการปิดบัญชี ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ z1688 โดยตรง คุณรับผิดชอบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง
-
การทำรายการการเงิน
การฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ อย่างไรก็ดี เงื่อนไขของธนาคารหรือผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละรายยังคงมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ตาราง และข้อมูลในล็อบบี้ที่แสดงบน z1688 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่กลไกและกติกาของเกมจากผู้พัฒนาแต่ละรายเป็นไปตามข้อกำหนดของผู้พัฒนานั้น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่นำทางออกจาก z1688 ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการดำเนินงานของเว็บไซต์หรือบริการภายนอก
สิทธิ์ของสมาชิก
ดำเนินการกับบัญชีและข้อมูลของคุณได้อย่างไร
ในฐานะสมาชิก z1688 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการต่างๆ เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของตนเองได้โดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลและกิจกรรมในบัญชีได้จริง ไม่ใช่แค่ในทางทฤษฎี คุณสามารถดูประวัติรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมล คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ พร้อมแนบหลักฐานประกอบ การพิจารณาจะดำเนินการตามลำดับและแจ้งผลกลับให้ทราบ ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งสามารถส่งคำถามมาได้ทุกเวลา
-
ดูประวัติรายการ
เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติรายการ ข้อมูลฝาก-ถอนและการทำรายการแสดงครบในจุดเดียว
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตามลำดับคำขอ
-
สอบถามเงื่อนไขเฉพาะ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางที่เรากำหนด ทีมงานจะชี้แจงให้ชัดเจน
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการค้างอยู่เรียบร้อยแล้ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน z1688 เมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนด
หากข้อกำหนดในหน้านี้ยังไม่ชัดเจน หรือคุณต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้การพิจารณาเร็วขึ้น
-
ไลน์ซัพพอร์ต
ส่งข้อความผ่านบัญชี LINE ที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและการแจ้งปัญหาบัญชี
-
อีเมล
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดและหลักฐานประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสาร
-
แชทบนเว็บไซต์
เปิดหน้า z1688 บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอ ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากระบบ
การจัดการข้อมูล
เราดูแลข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยของคุณอย่างไร
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำรายการเท่านั้น และมีมาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเคร่งครัด หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ คุณรับผิดชอบไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลรายการและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด หลังปิดบัญชีข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อกำหนดด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากต้องการขอให้ทบทวนหรืออัปเดตข้อมูลของคุณ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการให้ดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับบัญชีของฉันตั้งแต่เมื่อไร?
ข้อกำหนดมีผลตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชีและดำเนินการต่อเนื่องตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ การทำรายการหรือการเข้าสู่ระบบทุกครั้งถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดที่มีผลในขณะนั้น
ถ้า z1688 เปลี่ยนข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้เสมอ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีก่อนเงื่อนไขใหม่มีผล
ฉันมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่ z1688 เก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถดูประวัติรายการในหน้าบัญชีได้โดยตรง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในระบบ ส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ
การใช้งาน z1688 ถูกกฎหมายสำหรับฉันในพื้นที่ที่ฉันอยู่ไหม?
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่คุณอยู่ เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน
ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนด ฉันควรติดต่อช่องทางไหนก่อน?
ติดต่อผ่านแชทบนหน้า z1688 ได้เลยสำหรับคำถามเร่งด่วน หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบ ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับเรื่องผ่านทั้งสองช่องทาง
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของตัวเองออกจากระบบได้ไหม?
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตได้ อย่างไรก็ดี ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าส่วนใดดำเนินการได้และส่วนใดมีข้อจำกัด